Professionnaliser son processus de recrutement
S’affirmer en tant qu’acteur de la prévention
Les salariés sont de plus en plus souvent confrontés à des situations relationnelles difficiles, en interne ou en externe (prospects, clients, usagers…) : agressivité, insultes, menaces…
Et, fréquemment, ils sont dans l’incapacité de gérer ces problématiques, ce qui cause plusieurs préjudices à l’entreprise et aux salariés eux-mêmes :
- du stress,
- des arrêts de travail,
- une dégradation du climat social de l’entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Professionnaliser son processus de recrutement
- Savoir réaliser les supports de recrutement
- Maîtriser l’entretien de recrutement
- Connaître les outils complémentaires
Professionnaliser son processus de recrutement
- La formalisation du besoin de recrutement
- L’écriture du profil de poste
- Le recours au recrutement interne et externe
- Le choix des supports de communication
- La rédaction ou la composition d’une annonce
- L’analyse des dossiers de candidatures
- Le choix des outils de recrutement
- L’entretien
- Les tests psychotechniques
- Les tests de connaissances
- Les recommandations
- La constitution d’un comité de recrutement
- La grille d’évaluation
Structurer un entretien de recrutement
- La préparation de l’entretien
- Les conditions psychologiques de l’entretien
- Les techniques de questionnement
- L’accueil du candidat
- L’identification des motivations
- La recherche des compétences requises
- La projection dans le poste
- Les aspects matériels de l’embauche
La préparation
Organisation du tutorat
Affichage
Formalités administratives
L’arrivée du nouveau salarié
L’accueil
La présentation
La visite des locaux
Suivi de la période d’essai
Contrôle de la formation prévue
Entretien de mi-parcours
Entretien de fin de période d’essai
Tout salarié ayant à subir des relations difficiles (collègues, clients, usagers, …)