Formation Gérer son stress au travail
S’affirmer en tant qu’acteur de la prévention
Les salariés sont de plus en plus souvent confrontés à des situations relationnelles difficiles, en interne ou en externe (prospects, clients, usagers…) : agressivité, insultes, menaces…
Et, fréquemment, ils sont dans l’incapacité de gérer ces problématiques, ce qui cause plusieurs préjudices à l’entreprise et aux salariés eux-mêmes :
- du stress,
- des arrêts de travail,
- une dégradation du climat social de l’entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Anticiper les situations stressantes
- Gérer son stress dans des situations difficiles
- Se ressourcer après les moments stressants
Assimiler les notions de base sur le stress
- Définition
- D’ou vient-il
- Son impact sur l’entreprise
- Son impact pour la personne
Analyser son comportement face à la pression
- Modèle de Karasek
- Analyser les facteurs déclencheurs
- Diagnostiquer son niveau de stress
Gérer son stress
- Maîtriser des techniques permettant d’éviter ou de limiter le stress
- Apprendre à gérer ses émotions
Prévenir le stress
- Travailler sa respiration
- Travailler sa relaxation
- Renforcer son hygiène de vie
Appliquer ces principes à sa propre vie
Recherche de solutions personnalisées en fonction de son activité
Tout salarié ayant à subir des relations difficiles (collègues, clients, usagers, …)