Formation Présider le CSE | 11 à 49 salariés
S’affirmer en tant qu’acteur de la prévention
Les salariés sont de plus en plus souvent confrontés à des situations relationnelles difficiles, en interne ou en externe (prospects, clients, usagers…) : agressivité, insultes, menaces…
Et, fréquemment, ils sont dans l’incapacité de gérer ces problématiques, ce qui cause plusieurs préjudices à l’entreprise et aux salariés eux-mêmes :
- du stress,
- des arrêts de travail,
- une dégradation du climat social de l’entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Savoir animer les réunions du CSE
- Savoir formuler les réponses aux réclamations
- Savoir gérer les relations économiques et professionnelles
- Savoir prévenir les risques dans l’entreprise
- Savoir étudier les incidents et apporter les solutions correctives
- Les prérogatives des représentants du personnel
- L’enchaînement des réunions, la fréquence de chacune d’elles
- L’établissement des ordres du jour
- La rédaction des procès verbaux et comptes rendus
Le traitement des réclamations et des points d’ordre du jour souhaités par les élus
- Les réclamations légitimes ou non
- Les différentes formes de questions
- Les délais pour poser les questions et apporter les réponses
- La forme des réponses
- Le suivi des engagements pris
Le traitement des points prévus par la Loi
- Les informations et consultations périodiques
- Les informations et consultations ponctuelles
- La gestion de la BDESE
- Les possibilités de négociation avec le CSE
- La participation de l’employeur à la politique d’activités sociales et culturelles
Le CSE et la prévention de la santé et de la sécurité
La veille du comité
Les missions d’investigation
L’inspection des locaux
Les documents relatifs à l’hygiène et à la sécurité
Les enquêtes sur accidents
Les enquêtes sur maladies professionnelles
Le règlement intérieur de l’entreprise
Le rapport annuel de prévention des risques
Le programme d’actions de prévention (PAPRIPACT)
Le DUERP
La veille sur les travailleurs handicapés
La veille sur l’égalité hommes / femmes
Tout salarié ayant à subir des relations difficiles (collègues, clients, usagers, …)